Informativa sulle spedizioni

1. Zona di consegna

Il servizio di consegna è disponibile esclusivamente in Italia.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web vengono spediti esclusivamente a indirizzi situati in Italia. Le condizioni di consegna sono le stesse su tutto il territorio italiano.

2. Spese di spedizione

Tutti i prodotti beneficiano della spedizione gratuita in Italia.

Non vengono addebitate spese di spedizione aggiuntive durante la procedura di acquisto. L'importo totale dell'ordine viene visualizzato prima della conferma finale.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.

L'elaborazione dell'ordine comprende:

Verifica del pagamento.
Controllo degli articoli ordinati.
Preparazione dei prodotti.
Imballaggio del pacco.
Affidamento del pacco al corriere.

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente le informazioni relative all'ordine.

4. Orario limite per l'elaborazione degli ordini

Orario limite per l'elaborazione degli ordini:

Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 dal lunedì al venerdì vengono avviati all'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di festività pubbliche, l'elaborazione degli ordini inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

5. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri selezionati dal negozio.

La consegna avviene tramite servizio di spedizione standard.

La spedizione è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia. Il tempo di consegna stimato è di 9–12 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

In caso di ritardi durante il trasporto, il cliente può contattare il servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail indicato nella presente politica.

6. Imposte e importi addebitati

I prezzi visualizzati sul sito web comprendono le imposte e gli oneri applicabili, ove previsti, indicati nel riepilogo dell'ordine prima della conferma finale.

Non verranno richiesti pagamenti aggiuntivi al momento della consegna per le spese di spedizione.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Questo numero consente di verificare lo stato della spedizione fino alla consegna finale.

8. Contatti e informazioni generali

E-mail: vendor@javanohaus.com

Telefono: +81 (704) 370 02 66

Indirizzo: APT 403, 2-7-7 TENRAIJI, TOBATA-KU, KITAKYUSHU, FUKUOKA 804-0041, JAPAN

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:00.

Zona di consegna: Italia